ご家族の方へ
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「親の運転、このままで本当に大丈夫？」
迷っている今こそ、”家族からのご相談”が増えています。
ご本人が「まだ売る気ない」と言っていても、ご家族として不安になること、ありますよね。
当センターでは、お子さまやご親族の方からのご相談を多数お受けしています。
今すぐ相談できる窓口
0120-97-3893
(10:00~19:00/水曜定休)
「”家族からの相談です”とお伝えください」
【✉️家族向け相談フォームはこちら】
必要事項をご入力いただければ、
スタッフよりご連絡差し上げます。
「LINEで”親の車のことで相談したい”と送ってください」
【友だち追加ボタン】
本人が動かないからこそ、”家族が動く”時代です
当センターに寄せられるご相談の約3人に1人が、ご家族やご親族からのご連絡です。
例えば・・・
「親が高齢になり、そろそろ車を手放してほしい」
「運転が不安になってきたのに、 本人が決断できない」
「免許返納後も車が残っていて困っている」
「遠方に住んでいて何も進められない」
このようなご家族が今、とても増えています。
だからこそ、私たちは”ご家族のご相談”をとても大切にしています。
流れ
ご家族からお電話・Webで相談
「どんな選択肢があるか」 を一緒に整理します。
現状やお悩み、 親御さんのご状況をヒアリング
必要に応じてお伺いしての親御さんご本人への説明サポート
概算査定額のご案内/手続きの流れをご説明
車の詳しい情報がなくても構いません
ご家族とご本人お立合いで無料出張査定
親御さんご本人のみの場合現地からご家族へ電話連絡も可能
売却希望の場合、 必要書類をご案内・サポート
ご本人での用意が難しい場合同行サポートします
ご家族が代理で手続きも可能 / お振込(名義変更・廃車も当社対応)
お引取りから、 書類手続きまですべて無料で対応
今すぐ相談できる窓口
0120-97-3893
(10:00~19:00/水曜定休)
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スタッフよりご連絡差し上げます。
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必要な書類
| 親御さん本人売却 | 車検証、印鑑証明 (発行3ヶ月以内)、委任状・譲渡書、自賠責、納税証明、リサイクル券など |
| 家族立ち会わないで代理で売却 | 上記+委任状(当社でフォーマット提供)、ご家族の身分証 |
| 車検証の状況で必要になる | 前住所記載の住民票、住民票の除票、戸籍の附票、免 許証コピー、所有権解除書類 |
ご家族から声(体験談)
エピソード1(娘さんより)
「母が免許返納をして2ヶ月。車をどうするか決められず放置されていて・・・
私が電話で相談してみたら、すごく丁寧に説明してくれて、書類も郵送してもらえて、
母も“これなら安心”と納得。
一歩踏み出せました。」
(埼玉県 50代女性・娘さん)
エピソード2(息子さんより)
「父が頑固でなかなか決断できず・・・遠方に住んでいるため私がなかなか実家に戻ることができませんした。
父は足が悪く思うように動けなかったので、直接実家にスタッフの方に行ってもらい現地から電話のやりとりをしました。
訪問型のサポートと電話で済んだので、地方に住む父にも負担なくスムーズでした。」
(栃木県 60代男性・息子さん)
ご家族から寄せられるご質問
- 家族だけで相談しても良いですか？
- もちろん可能です。
ご本人の意思確認は必要ですが、進め方の説明・査定などはすべて家族主導で進められます
- 親が車を売ることに抵抗があります。どう説明すれば?
- 大事なのは、ご本人自らの決断です。ご家族だとつい感情的になってしまうこともあると思います。
否定したり説得するのではなく、「まずは話だけ聞いてみようと」提案しご家族が橋渡し役になることが大切です。一緒に説明の仕方もご相談ください。
- 遠方に住んでいる親の車でも大丈夫?
- はい。ご家族が県外でも、電話・郵送・地区担当スタッフご訪問でスムーズに進められます。
ご家族のお立合いが難しい場合は、現地から親御さんとお車を目に前にしてお電話することも可能です。(費用はかかりません)
今すぐ相談できる窓口
0120-97-3893
(10:00~19:00/水曜定休)
「”家族からの相談です”とお伝えください」
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スタッフよりご連絡差し上げます。
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会社概要
| 運営 | 株式会社GaWa |
| 住所 | 〒337-0051 埼玉県さいたま市見沼区東大宮3-23-3 |
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 水曜日 |
親の車のことで悩んでいる。でも本人が動かない。
その悩み、ご家族だけで抱え込まず、まずは私たちにご相談ください。